RÈglements

✅ AUCUN COURS NE SERA DONNÉ SI LE PAIEMENT n’a pas été reçu au préalable et au moins 24 hrs avant le cours ou en accordance avec les échéances de paiements de votre facture et type d'inscription.

✅ La facturation ne suit pas l´agenda des cours.  Vous devez effectuer tous vos paiements sur réception de la facture par Interact sans exception.

✅ Si vous avertissez 48hrs à l'avance, le professeur essayera de vous offrir une remise ailleurs dans la même semaine mais s'il n'est pas en mesure de déplacer le cours, l'élève recevra via Practice Space un cours asynchrone.

✅ Toutes autres absences quelles qu'elles soient, sont traités en cours asynchrones (via Practice Space).

✅ Un élève peut à tous moments durant la session demander un cours asynchrone à son professeur.

DERNIÈRE MINUTE

Si l’avis d’une absence est la veille ou le jour même :

✅ Si l’avis est de dernière minute : Le cours est facturé. Vous pouvez demander d'obtenir un cours asynchrone. Le professeur peut essayer de vous offrir une remise ailleurs dans la semaine mais n'est pas obligé de le faire.

Qu'est-ce qu'un cours asynchrone ?

Quand un élève s’absente nous offrons automatiquement un cours asynchrone. Il y a deux sortes de cours asynchrone: 

Le cours « asynchrone complet » est quand l'élève peut transmettre des petites vidéos et/ou pdf-jpg de ses devoirs avant le jour de son cours (au plus tard le lendemain du cours) via Practice Space et où le professeur peut répondre avec la suite normale du cours en publiant les informations dans un cours sur Practice Space.

Le cours « asynchrone unique » est quand l'élève ne peut pas envoyer de vidéo. Le professeur alors profite de ce moment pour envoyer un nouvel exercice, une notion intéressante, ou un devoir de théorie en publiant le cours sur practice space, afin de compenser pour ce cours manqué!

(maximum deux semaines)

✅ Sera -autant que possible- compensé par des cours asynchrones en début ou fin de session ou dans un congé par le professeur. Dans l’impossibilité de le faire les cours seront facturés. Aucune autre absence ne pourra avoir lieu cette session là.

Note: chaque professeur utilise sa méthode de gestion d'horaires de cours ce qui suit ne concerne que les cours avec Madame Sophie Charbonneau.

✅ Vous serez invité via google agenda à l’horaire de cours et lors de toutes modifications durant la session. prenez soin d’accepter ses avis et modifications pour qu’elles s’affichent dans votre agenda électronique correctement.

✅ Pour toutes modifications simlement contacter Mme Charbonneau via Practice Space ou Zoom chat.

✅ Le temps d’arrangements de répertoire est offert gratuitement. Cependant le professeur devra souvent terminer le cours quelques minutes avant la fin du cours, pour publier le cours, les clips/tutos et les devoirs dans le dossier de l’élève sur «Practice Space».

✅ Vous pouvez renouveler votre inscription pour l’année scolaire suivante au mois de mai en avisant votre professeur. Vous pouvez même réserver l’horaire de votre choix…premier arrivé (renouvelé) premier servi 😇

✅ Vous pouvez abandonner à tout moment, l'inscription est alors transformer au forfait le plus proche des cours reçus et vous aurez simplement la différence de tarifs à rembourser.

✅ Vous pouvez aussi offrir de transférer les cours à un autre enfant et même sur un autre instrument!

✅ Des cours qui n'ont pas eu lieux dans la session ou l'année qu'il se doit, seront offert à la reprise des cours à la session suivante. Sinon ils seront perdus et aucun remboursement ne sera octroyé.